お客様各位　コロナウィルス感染症への対応につきまして

2020.04.06

お客様各位
新型コロナウィルス感染対策について

ウィルス感染により亡くなられた方々にお悔み申し上げると共に、罹患された方々、
困難な状況におられる皆さまの早期回復を心よりお祈り申し上げます。

コムウェルでは、政府より発表された「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、
お客様ならびに当社、パートナー企業のスタッフの安全と感染症拡大防止を最優先に考え、
以下の対策を実施しております。

スタッフのマスク着用により会話が聞き取りづらいと感じることや、会場での手指の消毒や
マスク着用の推奨など会葬いただく皆さまにお手間をお掛けすることもあるかと思います。
今までどおり心のこもったサービスを皆さまにご提供できるようスタッフ一同取り組んで参りますので、
感染拡大防止への対策にご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

＜スタッフの対応＞
・お客様と接する際はマスクを着用（必要に応じて手袋の着用）
・出勤前の検温を推奨し体調の管理
・出勤時やお客様のご対応前後など、こまめなうがい、手洗い
・大人数が参加する会議や集会などの原則禁止

＜当社葬儀場の取り組み＞
・会場入り口に消毒液を設置
・ドアノブやスイッチ、手すりなど、多数のお客様やスタッフが触れる部分については
　消毒液でこまめなふき取り
・ご葬儀の前後に式場の換気
・ご葬家の控室の換気と消毒
・会葬者の状況により座席の間隔を広めに配置

＜ご葬家・会葬者皆さまへのお願い＞
・参列される場合は事前の検温と微熱がある方は参列を控えていただくことを推奨
・ご葬儀に参列される際のマスク着用の推奨
・入口で手指の消毒

なお、以上の対策については、状況に応じて随時見直しを行ってまいります。